Metrolinx ajuste les horaires de GO Transit en raison des répercussions de la COVID sur le personnel — Affectation des ressources pour fournir un service constant sur l’ensemble du réseau

Alors qu’Omicron se répand dans les communautés, Metrolinx atténue les pénuries temporaires.

6 janv. 2022

Metrolinx, comme beaucoup d’autres entreprises, connaît des niveaux croissants d’absentéisme du personnel en raison du variant Omicron.

Les niveaux d’absentéisme varient selon les départements et les jours, mais les équipes de première ligne de l’agence de transport ont maintenant en moyenne 20 à 30 % de personnel en moins chaque jour. Cela signifie qu’il y a moins d’employés disponibles pour faire circuler les trains, conduire les autobus, entretenir et nettoyer les véhicules, ou pour assurer des services adéquats de protection de la clientèle en cas de besoin.

Cette situation est similaire à celle à laquelle les organismes de transport en commun — ainsi que de nombreux autres services — sont confrontés dans le monde entier.

Étant donné la transmission rapide de ce variant, on s’attend à ce que le taux d’absentéisme à Metrolinx augmente au cours des prochaines semaines. Des mesures d’atténuation proactives sont donc nécessaires pour protéger les services de transport en commun essentiels.

Metrolinx réduira le service sur l’ensemble du réseau d’environ 15 %. Dans la mesure du possible, la fréquence horaire ou un meilleur service seront maintenus.

Le personnel de Metrolinx fait preuve d’une grande stratégie pour répartir les annulations sur l’ensemble du réseau et fera de son mieux pour protéger les nouveaux services et maintenir les trajets d’autobus GO dans la mesure du possible. Aucun changement n’est apporté au service UP Express aux 30 minutes.

Toutefois, les trains annulés ne pourront pas toujours être remplacés par des autobus, car chaque secteur de l’entreprise est touché par un taux d’absentéisme élevé.

Les nouveaux horaires sont disponibles sur gotransit.com/fr/planification-de-trajet/voir-les-horaires/horairescomplets. Les clients peuvent rester informés des modifications d’horaires, des annulations et des ajustements de trajets en s’inscrivant aux alertes On The GO ou en consultant le compte Twitter de leur ligne d’autobus ou de train. Les clients doivent le consulter avant de quitter leur domicile.

Les responsables de la santé publique s’attendent à ce que cette vague de la pandémie dure pendant les prochaines semaines ou les prochains mois.

Nous nous attendons à ce que le nombre de passagers reste faible pendant cette période, car les étudiants fréquentent l’école virtuelle et les gens travaillent à domicile.

Metrolinx redouble d’efforts pour assurer la sécurité du personnel en fournissant des masques N95 et des trousses de dépistage rapide de première ligne. Le personnel de bureau continue également à travailler à domicile.

Outre les dizaines de mesures de sécurité mises en place depuis mars 2020, la vaccination reste un élément clé de la protection du personnel et des clients. Des cliniques pour les doses de rappel pour le personnel et les entrepreneurs de Metrolinx sont également prévues ce mois-ci.

Metrolinx continue d’aider les gens à se faire vacciner par l’intermédiaire de ses trois autobus GO-VAXX — les cliniques mobiles fournissent des milliers de vaccins de première, de seconde doses et de rappels, ainsi que des vaccins pour les enfants de cinq à onze ans. En partenariat avec la province, les autobus se rendent dans les centres commerciaux, sur les lieux de travail, dans les centres communautaires et dans d’autres pôles, ce qui permet de se protéger facilement.

Il est essentiel de veiller à ce que le personnel de Metrolinx reste en bonne santé et disponible pour continuer à fournir un excellent service à la clientèle. Pour les travailleurs essentiels et les autres personnes qui doivent se déplacer pendant cette période difficile, restez protégés et portez un masque bien ajusté pendant vos déplacements.


par Anne Marie Aikins Porte-parole en chef