Les équipes d’engagement communautaire de Metrolinx ont réussi à faire beaucoup de travail de sensibilisation au cours des douze derniers mois, répondant à toutes les questions imaginables, alors que l’organisme de transport en commun construit certains des plus grands projets d’infrastructure en Amérique du Nord.

En tout, on estime à 100 000 le nombre d’interactions communautaires en 2021.

Pour commencer cet examen opportun, nous allons commencer par une autre question ─ avec la réponse au bas de cette histoire.

Quelle a été la diffusion totale des bulletins électroniques de Metrolinx ─ mises à jour par courriel ─ en 2021?

• 895 264
• 1 million
• 711 332
• 523 345

L’équipe chargée de l’engagement communautaire est le guichet unique pour les résidents, les entreprises et les représentants élus qui ont des questions sur tout ce qui se passe au sein de Metrolinx. Il existe des équipes spécifiques pour les dix régions où des travaux de transport en commun sont prévus, dont deux équipes pour Toronto. Il existe également une équipe spécialisée pour chacun des quatre grands projets de métro.

Près de 400 événements de sensibilisation ont été organisés en 2021 par les équipes d’engagement communautaire de la région élargie du Golden Horseshoe. Ces événements de sensibilisation ont contribué aux 100 000 interactions que l’équipe a eues avec le public cette année. De plus, les résidents et les associations communautaires ont été invités à établir des liens dans des cadres plus restreints, ce qui a donné lieu à plus de 600 réunions d’engagement des parties prenantes.

Les médias sociaux constituent l’un des nombreux moyens employés par l’équipe d’engagement communautaire pour interagir avec les amateurs de transport en commun les supporters, les voisins, les médias et les blogueurs. Grâce à huit comptes Twitter, l’équipe interagit avec plus de 17 000 adeptes pour fournir des mises à jour pour chacun des programmes d’immobilisations.

En 2021, Metrolinx a lancé de nouveaux comptes Twitter pour le prolongement du métro de Scarborough, le prolongement vers le nord de la ligne de métro Yonge et le prolongement vers l’ouest de la ligne de métro d’Eglinton Crosstown. Vous pouvez également consulter les mises à jour et les articles sur les projets sur Info Metrolinx, ou vous abonner ici pour recevoir des avis sur les nouveaux messages.

Dans le cadre de sa présence numérique, l’équipe d’engagement communautaire a partagé un grand nombre de bulletins d’information électroniques avec les résidents au cours de l’année écoulée (vous trouverez le nombre exact de bulletins électroniques à la fin de cet article). Les avis de construction sont communiqués dans le cadre de ces bulletins d’information électroniques, et des prospectus ont été déposés dans 1,6 million de boîtes aux lettres. Ces deux activités se poursuivront en 2022.

Le chef de la direction de Metrolinx, Phil Verster, a annoncé que Metrolinx ouvrira trois autres bureaux communautaires au cours de la nouvelle année pour les projets de prolongement vers l’ouest de la ligne de métro Eglinton Crosstown, du prolongement vers le nord du métro Yonge et de la ligne Ontario.

« Notre équipe d’engagement communautaire est disponible et veut entendre parler de vous », a déclaré Verster. « Que vous assistiez à une réunion publique ou que vous souhaitiez rencontrer notre équipe en tête-à-tête, nous avons un moyen pour vous de nous joindre.

« Nous sommes toujours à la recherche d’une occasion de mieux travailler avec les communautés que nous desservons alors que nous continuons à nous développer. »

Consultez le site Metrolinx.com/fr/greaterregion/default.aspx pour recevoir des mises à jour sur les projets dans votre communauté, ou inscrivez-vous dès maintenant ici.

Quant à la réponse à la question posée au début de cet article, 711 332 bulletins électroniques ont été envoyés aux communautés en 2021.

Et bien d’autres sont à venir.