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Gestion des relations avec les fournisseurs et relations clients-fournisseurs

Gestion des relations avec les fournisseurs

Le programme de gestion des relations avec les fournisseurs garantit qu'un niveau approprié de surveillance et de structure est établi pour chaque fournisseur qui travaille avec Metrolinx. Le programme de gestion des relations avec les fournisseurs complète les procédures standard de gestion des contrats afin d'optimiser les relations entre Metrolinx et ses fournisseurs, ce qui génère de la valeur tant pour le fournisseur que pour Metrolinx.

De plus, les objectifs du programme de gestion des relations avec les fournisseurs sont les suivants:

  • Développer et établir des structures de gouvernance formelles pour gérer les relations avec les fournisseurs
  • Soutenir les unités commerciales de Metrolinx dans la gestion de leurs fournisseurs
  • Maximiser la valeur potentielle de tous les fournisseurs
  • Assurer une collaboration efficace entre les fournisseurs qui favorise l'innovation, la réduction des coûts et la maximisation de l'efficacité, ce qui se traduit par un avantage concurrentiel
  • Évaluer le rendement des fournisseurs en fonction de buts et d'objectifs basés sur la valeur ainsi que de critères spécifiques au contrat visant à assurer la conformité aux exigences du projet
  • Mener des sessions d'examen régulières pour identifier les lacunes dans le rendement et les attentes
  • Intégrer les résultats de la gestion des rendements des fournisseurs comme critères dans l'évaluation des soumissions de marchés

De plus amples informations sur le programme de gestion des relations avec les fournisseurs sont disponibles ici.

Modalités d'utilisation de Metrolinx VPM (en anglais seulement)

Équipe chargée des relations avec les clients et les fournisseurs

L'équipe chargée des relations avec les clients et les fournisseurs est l'équipe Metrolinx chargée de la mise en œuvre et du suivi du programme, des procédures et des activités du programme de gestion des relations avec les fournisseurs.

Nom
Membres de l'équipe chargée des relations avec les clients et les fournisseurs
Adresse de courriel
Nidhi Prashar Cadre supérieur
Secrétaire du comité du programme de gestion des relations avec les fournisseurs
vendors@metrolinx.com
Conseillers en approvisionnement
Caterina Papa Détermination des conflits d'intérêts vendors@metrolinx.com
Christine McKinnon Exploitation des autobus, des trains et des gares, Service à la clientèle, Ressources humaines, Marketing vendors@metrolinx.com
Frank Colella Transport en commun rapide, infrastructure d'autobus, CPG, métro, sûreté et sécurité vendors@metrolinx.com
Felix Soare Technologie des affaires (TI), Communications d'entreprise, Risques, assurances et dossiers, Services d'approvisionnement, Audit interne (Division), Initiative d'approvisionnement pour le transport en commun vendors@metrolinx.com
Gregory McMillan PRESTO, Planification et développement, Immobilier, Juridique, Finances, Communautés de transport en commun, Gestion commerciale vendors@metrolinx.com
Nicki Bregolin Détermination des conflits d'intérêts vendors@metrolinx.com
Sonia Capozzolo Expansion de GO, CPG, Ingénierie et gestion des actifs vendors@metrolinx.com