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Metrolinx Équipe de direction

Biographies

Phil Verster, président-directeur général

Phil Verster est le président et chef de la direction de Metrolinx.

Phil supervise une équipe engagée dans la transformation des transports dans la RGTH. Avec une solide équipe des relations communautaires fortement orientée vers les services à la clientèle, Metrolinx fournit des services de transport de qualité dans le respect des délais et des budgets et travaille en collaboration avec ses partenaires; voilà des éléments clés pour respecter les promesses du plan de transport régional de Metrolinx.

Avant de se joindre à Metrolinx, Phil était l'un des chefs de file dans le domaine ferroviaire au Royaume-Uni, ayant géré des opérations, des travaux de construction d’infrastructures et des infrastructures pour les systèmes ferroviaires de voyageurs en Angleterre, en Écosse et en Irlande.

Ingénieur de formation, Phil a commencé sa carrière dans le secteur de l'électricité dans son Afrique du Sud natale. De 2001 à 2003, il a été gestionnaire de dépôt et directeur de production pour une division britannique de Bombardier Rail.

En 2003, Phil est passé du côté fournisseur aux opérations ferroviaires de voyageurs à Southeastern Trains. Il a ensuite passé cinq ans chez Irish Rail, où il a occupé différents postes, y compris celui de directeur général adjoint.
En 2011, Phil a rejoint le réseau ferroviaire britannique. Sa première mission a été à titre de directeur général du trajet London North East et East Midlands, le deuxième plus long trajet du réseau ferroviaire. Il a été le pionnier d'une nouvelle approche en matière d’amélioration continue structurée qui s’est traduite par une amélioration de la sécurité et de la performance des trains ainsi qu'une amélioration de l’expérience des passagers.

Phil a démontré la même innovation et la même discipline dans le cadre de son affectation subséquente pour Network Rail, dirigeant le service ferroviaire voyageur ScotRail d'Écosse, de 2015 à 2017. Au début de l'année 2017, Phil a été directeur général de East West Railway de Network Rail.

Phil possède un baccalauréat et une maîtrise en génie de l'Université de Stellenbosch en Afrique du Sud. Il possède également une maîtrise en administration des affaires (MBA) de l'Université de Newcastle Business School et un diplôme d'études supérieures LLM (droit commercial) de l'Université de Northumbria, tous deux obtenus au Royaume-Uni.

CEO@metrolinx.com

Alba Briceno, adjointe principale
alba.briceno@metrolinx.com
416-202-5908

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Peter M. Zuk, chef responsable des immobilisations

Metrolinx entreprend la plus grande construction de transport dans l'histoire du Canada et livrera plus de 32 milliards $ dans des projets de transport en commun dans 31 municipalités. Avec une solide équipe du Groupe des projets d’immobilisations ainsi que les partenaires de transport en commun à Infrastructure Ontario, les municipalités et les autorités de transport, nous livrons et supervisons l’important programme en croissance de projets d'expansion de transport en commun dans la RGTH. Le programme comprend la planification et la construction de cinq nouveaux systèmes de transport léger sur rail, des améliorations au service d’autobus rapides et l'initiative du service régional express GO.

Peter s’est établi une réputation de niveau international en tant que spécialiste et expert en matière de planification et de livraison de projets d'infrastructure urbaine transformationnelle. Il a occupé le poste de directeur de projet pour le projet de tunnel Central Artery de Boston (souvent désigné par le sobriquet de « Big Dig »), il a supervisé le plus grand projet de télécommunications aux États-Unis (le réseau interurbain de fibre optique de niveau 3) et il a agi à titre d’administrateur en chef des programmes ainsi que membre du conseil d'administration du London Underground, où il a supervisé toutes les activités de construction et d’entretien, y compris un programme de 30 milliards de dollars en améliorations d'infrastructures appelé « Transforming the Tube ».

peter.zuk@metrolinx.com

Lori Hope, adjointe principale
lori.hope@metrolinx.com
416-202-3412

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Jamie Robinson, chef des communications et des relations publiques (p. i.)

Jamie Robinson agit à titre de chef intérimaire des communications et des relations publiques à Metrolinx.

Jamie supervise tous les aspects des communications de Metrolinx, y compris la réputation de l’entreprise, les communications internes et externes, les relations avec les médias, le gouvernement, la communauté et les intervenants.

Il possède une vaste expérience (plus de 30 ans) dans la gestion et l’exécution des stratégies de participation et de communication et de programmes de relations publiques pour de nombreux organismes privés, publics et à but non lucratif de grande envergure.

Jamie est reconnu pour encourager des attitudes positives et influer sur les opinions d’intervenants clés, notamment la haute direction, les employés, le Conseil d’administration ou les administrateurs, les médias, les gouvernements, les clients, les intervenants, les modérateurs, les bailleurs de fonds et la communauté en général.

Il s’est joint à l’équipe de Metrolinx en 2012 en tant que directeur, Relations communautaires et communications, Transport en commun rapide, pour diriger l’élaboration et l’exécution des communications stratégiques et des activités liées aux relations communautaires afin d’appuyer les projets de transport léger sur rail et de service d’autobus rapides de Metrolinx. Il a aussi mis sur pied et dirigé le programme d’avantages communautaires pour le projet de TLR d’Eglinton Crosstown et d’autres projets d’immobilisations de Metrolinx.

Jamie est aussi considérablement impliqué au sein de la communauté. En effet, il a présidé le Conseil d’administration et occupé le poste de directeur général du Touchstone Youth Centre. Il a été le premier président de l’organisme Durham Youth Housing and Support Services, qu’il a fondé. En plus d’avoir fait partie du Conseil d’administration du Scarborough Hospital, il a aussi été vice-président et directeur du Canadian Centre for Public Affairs Advancement, de la Chambre de commerce de l’Ontario, du jury des prix Dora Mavor Moore et de la Petroleum Communication Foundation.

Il possède une maîtrise en études environnementales de York University et un baccalauréat en arts et sciences de l’Université de Toronto.

jamie.robinson@metrolinx.com

Tracey Carvery, adjointe principale
tracey.carvery@metrolinx.com
416-202-5907

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Mark Childs, chef du marketing

Spécialiste du marketing, inspirant et passionné d’innovation marquante et de croissance d’affaires, Mark a mis sur pied avec succès des marques incontournables qui trouvent écho auprès des consommateurs. Conformément à la volonté de Metrolinx d’accroître les revenus et l’achalandage, Mark supervise l’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle pour GO, PRESTO et UP Express. Les perspectives et les analyses de la clientèle fondées sur des données permettront d’éclairer, de guider et de prioriser nos efforts visant à améliorer le service, à créer l’image de marque et à développer des produits, des services et des partenariats novateurs.

Avant de se joindre à Metrolinx, Mark a agi à titre de chef du marketing à Samsung Electronic Canada Inc., où il a dirigé les initiatives de stratégies de marque et de marketing de l’entreprise et a supervisé les équipes responsables du marketing de marque, des relations publiques, de la responsabilité sociale de l’entreprise ainsi que des médias sociaux et numériques. En 2017, Samsung a figuré parmi les 10 marques les plus influentes au Canada selon l’indice Ipsos Canada et a également fait partie des marques les plus admirées au Canada selon un sondage de Léger Marketing. Mark a aussi occupé des postes de haute direction, notamment celui de vice-président du marketing à la Compagnie Campbell du Canada et à Kellogg Company.

Reconnu comme un chef d’équipe inspirant, Mark développe les talents en marketing et met de l’avant les pratiques exemplaires dans le domaine de façon active. En plus d’appuyer les prix AToMiC et Strategy avec ferveur, il promeut l’initiative Young Lions au Canada pour spécialistes du marketing et a contribué professionnellement à l’Association canadienne des annonceurs (ACA), à Normes de la publicité ainsi qu’à Enactus Canada; il a par ailleurs agi en tant que président du volet créatif pour les Annonceurs responsables en publicité pour enfants. Le travail de Mark a été reconnu par l’obtention du prix Marketing Hall of Fame Impact en 2012.

Étant un modèle au sein de la communauté LGBTQ, Mark a vu au lancement de la campagne de sensibilisation de 2012 de PFLAG Canada tout en faisant du bénévolat pour l’organisme, gagnant ainsi un prix Cannes Lions.

mark.childs@metrolinx.com

Averil McIntyre, adjointe principale
averil.mcintyre@metrolinx.com
416-202-5612

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Jennifer Gray, Chef des finances

Jennifer Gray agit à titre de directrice financière chez Metrolinx.

Jennifer est responsable de la planification financière, de l'analyse, de la production de rapports et de la comptabilité, ainsi que des services d'approvisionnement, d’information et de technologie de l’information. Jennifer a rejoint Metrolinx en 2013 à titre de directrice du processus de planification organisationnelle. Depuis son arrivée chez Metrolinx, elle a mis en oeuvre avec succès un programme de gestion des risques d'entreprise plus robuste et elle dirige actuellement la mise en œuvre des indicateurs de rendement clés (IRC) et des rapports de gestion pour mesurer les progrès, renforcer la responsabilisation et accroître les résultats commerciaux dans l’ensemble de l’entreprise.

Jennifer a travaillé avec le service de planification et d’élaboration pour intégrer des analyses de rentabilisation dans les procédés opérationnels de Metrolinx. Elle a également dirigé la mise en œuvre du soutien décisionnel de la direction pour les projets grâce à la création du conseil d’experts en investissement. Le conseil d’experts en investissement fournit l'approbation pour les projets afin qu’ils passent par les différentes étapes et suivis, et il approuve les changements apportés aux avantages, aux coûts et à l’échéancier des projets.

Jennifer a travaillé pendant plus de douze ans au sein du gouvernement de l'Ontario, au ministère des Finances et au ministère de l'Infrastructure avant de se joindre à Metrolinx. Auprès du ministère des Finances, Jennifer a contribué à l'élaboration de nombreux budgets provinciaux, y compris des analyses de pointe et des conseils stratégiques sur les programmes portant sur le soutien du revenu, les avantages fiscaux et les programmes liés aux revenus. Au ministère de l'Infrastructure, Jennifer a dirigé le Groupe des politiques stratégiques chargé de fournir des conseils sur les investissements en capital de la province et diriger le développement du contenu lié aux infrastructures pour les budgets provinciaux.

Pendant l'été, Jennifer s’adonne à la balle-molle et, en hiver, elle fait du curling et du bénévolat au High Park Curling Club.

Jennifer est titulaire d'un baccalauréat spécialisé en économie et d'une maîtrise en gestion d'entreprise de l'Université Sir Wilfrid Laurier de Waterloo.

Jennifer.Gray@metrolinx.com

Andrea Crockford, adjointe principale
andrea.crockford@metrolinx.com
416-202-5948

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Helen Ferreira-Walker, chef des ressources humaines

Helen Ferreira-Walker est responsable des programmes et services de Ressources humaines qui aident Metrolinx à atteindre ses objectifs stratégiques. Ceci comprend la stratégie et l’exécution des RH, l’engagement des employés, les récompenses totales, la santé, la sécurité et le bien-être, le perfectionnement du leadership et le développement de l’organisation, les relations avec les employés et les relations de travail, la planification de la main-d’œuvre, et la dotation et l’emploi pour Metrolinx.

Mme Ferreira-Walker a plus de 20 ans d’expérience en Ressources humaines dans le secteur publique. Elle s’est joint à Metrolinx en 2010 à titre de directrice, Ressources humaines. Auparavant, elle occupait le poste de directrice générale, Ressources humaines pour la municipalité de la ville de Brampton, dans le cadre duquel elle était chargée de la gestion globale, du leadership, de la direction et du soutien de la mise en œuvre des programmes et services conçus pour améliorer le rendement des affaires dans les domaines du perfectionnement du leadership, de la santé et de la sécurité, ainsi que des relations de travail. Elle a également occupé des postes à responsabilités croissantes à l’Université de Toronto et à la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail.

Mme Ferreira-Walker possède un certificat d’études supérieures en relations de travail de l’Université Queen’s, s’est mérité les titres de conseillère en ressources humaines agréée (CRHA) et de professionnelle en ressources humaines (Senior Human Resources Professional - SHRP), en plus de poursuivre des études pour obtenir sa M.Sc. en gestion des ressources humaines.

helen.ferreira-walker@metrolinx.com

Tracey Maccorquodale, adjointe principale
Tracey.maccorquodale@metrolinx.com
416-202-7909

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Greg Percy, chef de l’exploitation

En tant que chef de l’exploitation, Greg Percy a la responsabilité de diriger les opérations de GO Transit et d’UP Express et de contribuer au leadership ainsi qu’à la direction stratégique de Metrolinx.

Greg a occupé le poste de vice-président, Infrastructure d’immobilisations GO, où il assurait le leadership de la mise en œuvre d’un plan d’immobilisation de 1,2 milliard de dollars comprenant la conception, la construction et la réalisation de plus 250 projets d’infrastructure de génie civil. Auparavant, Greg occupait le poste de vice-président, Opérations, GO, où il assumait des responsabilités de leadership pour la prestation de nouveaux services d’autobus et de trains, l’acquisition du matériel roulant, les centres d’entretien et la supervision des contrats avec les fournisseurs de service.

Greg possède 34 années d’expérience dans le secteur canadien du transport, tant dans les secteurs public que privé.

Il a travaillé 18 ans au Chemin de fer Canadien Pacifique dans divers postes de marketing et d’exploitation, puis il s’est joint à GO Transit à titre de directeur, Services ferroviaires, au début de 2000. Il a ensuite quitté GO Transit pendant deux ans pour travailler à titre de vice-président du transport en commun pour une société internationale d’experts-conseils en génie, puis est ensuite revenu travailler à GO Transit à titre de vice-président, Opérations, en 2008.

Greg Percy a été président du Toronto Railway Club et a agi comme conseiller technique spécial au conseil d’administration de la Commission de transport Ontario Northland. Il siège maintenant au conseil d’administration de l'Association des chemins de fer du Canada, au conseil d’administration de l'Association canadienne du transport urbain et au comité exécutif de l’American Public Transportation Association.

Il détient un baccalauréat ès sciences spécialisé de l’Université d’Ottawa et une maîtrise en administration des affaires de l’Université Queen’s.

greg.percy@gotransit.com

Allison Collins, adjointe principale
allison.collins@gotransit.com
416-202-5502

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Leslie Woo, chef de la planification et du développement

Leslie Woo occupe le poste de chef de la planification et du développement chez Metrolinx, la société de transport régional de la région du grand Toronto et de Hamilton. Leslie est responsable de la planification et de la construction du portefeuille dans le cadre du projet d'expansion de 35 G$ du transport en commun. Elle a été nommée au palmarès des cent Canadiennes les plus influentes en 2017, le magazine Spacing lui a décerné le titre Toronto's Transit Change-maker en 2016, puis elle a reçu le titre Outstanding Leader par le Women's Infrastructure Network du Canada en 2015.

Leslie dirige la planification stratégique notamment pour la planification du transport à long terme et la planification des services, et ce, pour toute une gamme de services de mobilité. Elle assume la responsabilité des secteurs opérationnels en ce qui a trait à la gestion des bénéfices, à l'excellence de la conception, à l'aménagement stratégique des terres et à la gestion des biens de la société. Leslie assure la gestion de relations clés avec les municipalités, les organismes à but non lucratif et le secteur privé. Elle est également une fervente adepte de la durabilité et dirige le réseau des femmes au sein de Metrolinx.

Leslie est une dirigeante passionnée et influente cumulant dix années d'expérience chez Metrolinx. Avant de se joindre à Metrolinx, Leslie a travaillé dans le secteur municipal, dans le secteur privé et dans des organisations à but non lucratif. Elle est l'auteure principale du Plan de croissance de la région élargie du Golden Horseshoe (2006), qui a donné lieu à une intensification urbaine se traduisant par une hausse de plus de 18 % de l’aménagement d’habitations multifamiliales, par une réduction de deux tiers de l’utilisation de zones vertes et par le maintien d’environ 800 kilomètres carrés de terres agricoles et rurales.

Leslie exerce des responsabilités internationales à titre de « Global Trustee » de l'Urban Land Institute et est membre retraitée de l’Ordre des architectes de l'Ontario. Elle figure parmi les boursières de 2011-2012 du Forum international des femmes, elle siège comme directrice au conseil d'administration du Women’s College Hospital, et elle a siégé pendant huit ans comme directrice au conseil d'administration du YMCA de la région du grand Toronto (2009 – 2017).

Leslie est la fondatrice du blogue shebuildscities.org, lequel célèbre les bâtisseuses de ville partout dans le monde. Elle détient un baccalauréat en études environnementales et un baccalauréat en architecture de l'Université de Waterloo, où elle a également étudié la planification urbaine et régionale. En 2015, elle a remporté le Distinguished Alumna Award du Renison University College, un prix remis aux étudiants s’étant démarqués. Née à Trinité, Leslie est mère de deux florissants citoyens du monde.

leslie.woo@metrolinx.com

Gisele Zwicker, adjointe principale
gisele.zwicker@metrolinx.com
416-202-5918

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Heather Platt, Première vice-présidente, chef du contentieux et secrétaire générale

Heather Platt est Première vice-présidente, chef du contentieux et secrétaire générale à Metrolinx. À ce poste, Heather fournit des conseils juridiques stratégiques à toutes les unités opérationnelles de l’organisation, en mettant particulièrement l’accent sur les activités ferroviaires, la sécurité et les questions réglementaires. Elle possède une expérience considérable en ce qui concerne des situations commerciales complexes. Elle a également mené les négociations relatives à plusieurs ententes d’importance, dont les ententes cruciales avec le CN, le CP et le TTR, l’entente-cadre d'approvisionnement et de service avec Accenture, les ententes de services de dotation de personnel et de maintenance avec Bombardier ainsi que l’entente sur le remplacement du système de signalisation dans le corridor ferroviaire de la gare Union (CFGU).

Heather a commencé à travailler au sein de GO Transit en 2005. Avant de se joindre à l’équipe de Metrolinx, Heather a occupé un poste d’associée chez Davies, Ward, Phillips & Vineberg LLP, où elle a pratiqué le droit commercial des sociétés et le droit en technologie de l’information. Heather est diplômée de la faculté de droit de l’Université de Toronto et fait partie du Barreau de l’Ontario depuis 2001.

Heather.Platt@metrolinx.com

Fiona Loranger, adjointe principale
fiona.loranger@metrolinx.com
416-202-5650

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Annalise Czerny, vice-présidente principale, PRESTO

En tant que vice-présidente principale de PRESTO, Annalise Czerny se consacre à relier les communautés et à uniformiser les systèmes tarifaires de l’Ontario au moyen du système de carte PRESTO.

Annalise supervise les nombreux projets et programmes qui permettent d’améliorer le système de PRESTO et se consacre à améliorer l’accès aux déplacements pour tous; étudiants, aînés, familles à faible revenu, touristes et voyageurs à l’échelle locale ou régionale.

PRESTO est actuellement disponible au sein de 11 sociétés de transport dans la région du grand Toronto et de Hamilton (RGTH) et à Ottawa, et offre des tarifs réduits, des laissez-passer mensuels ou un paiement à l’usage, des rabais dans le cadre du programme de fidélisation, ainsi que des rabais pour tarif intégré avec GO Transit.

Annalise fait partie de l’équipe de PRESTO depuis 2013, au sein de laquelle elle a travaillé avec des intervenants importants de Metrolinx et de la province pour bâtir le groupe et le programme de la stratégie de PRESTO. Elle a également codifié le mandat de la société, créé la première stratégie d’affaires et énoncé une vision pour la transition de PRESTO d’un simple projet à une structure de paiement. Annalise est devenue la directrice du Groupe de gestion des structures de paiement de PRESTO en 2017 et est maintenant vice-présidente principale.

Avant de travailler à Metrolinx pour le groupe PRESTO, Annalise occupait un poste de conseil stratégique au sein du Monitor Group, au Royaume-Uni, avant de revenir au Canada.

Annalise détient un baccalauréat en génie de l’Université de Guelph, une maîtrise en sciences de l’énergie et des matériaux de l’Université du Québec à Trois-Rivières, ainsi qu’un MBA de la London Business School.

Annalise.Czerny@metrolinx.com

Jennifer Mandilag, adjointe principale
Jennifer.Mandilag@metrolinx.com
416-202-3211

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