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Metrolinx Équipe de direction

Biographies

Phil Verster, président et chef de la direction

Phil Verster est le président et chef de la direction de Metrolinx.

Phil supervise une équipe engagée dans la transformation des transports dans la RGTH. Avec une solide équipe des relations communautaires fortement orientée vers les services à la clientèle, Metrolinx fournit des services de transport de qualité dans le respect des délais et des budgets et travaille en collaboration avec ses partenaires; voilà des éléments clés pour respecter les promesses du plan de transport régional de Metrolinx.

Avant de se joindre à Metrolinx, Phil était l'un des chefs de file dans le domaine ferroviaire au Royaume-Uni, ayant géré des opérations, des travaux de construction d’infrastructures et des infrastructures pour les systèmes ferroviaires de voyageurs en Angleterre, en Écosse et en Irlande.

Ingénieur de formation, Phil a commencé sa carrière dans le secteur de l'électricité dans son Afrique du Sud natale. De 2001 à 2003, il a été gestionnaire de dépôt et directeur de production pour une division britannique de Bombardier Rail.

En 2003, Phil est passé du côté fournisseur aux opérations ferroviaires de voyageurs à Southeastern Trains. Il a ensuite passé cinq ans chez Irish Rail, où il a occupé différents postes, y compris celui de directeur général adjoint.
En 2011, Phil a rejoint le réseau ferroviaire britannique. Sa première mission a été à titre de directeur général du trajet London North East et East Midlands, le deuxième plus long trajet du réseau ferroviaire. Il a été le pionnier d'une nouvelle approche en matière d’amélioration continue structurée qui s’est traduite par une amélioration de la sécurité et de la performance des trains ainsi qu'une amélioration de l’expérience des passagers.

Phil a démontré la même innovation et la même discipline dans le cadre de son affectation subséquente pour Network Rail, dirigeant le service ferroviaire voyageur ScotRail d'Écosse, de 2015 à 2017. Au début de l'année 2017, Phil a été directeur général de East West Railway de Network Rail.

Phil possède un baccalauréat et une maîtrise en génie de l'Université de Stellenbosch en Afrique du Sud. Il possède également une maîtrise en administration des affaires (MBA) de l'Université de Newcastle Business School et un diplôme d'études supérieures LLM (droit commercial) de l'Université de Northumbria, tous deux obtenus au Royaume-Uni.

CEO@metrolinx.com

Lena Azzou, chef d'état-major
Lena.Azzou@metrolinx.com
416-202-5999

Alba Briceno, adjointe principale
alba.briceno@metrolinx.com
416-202-5908

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Matt Clark, chef responsable des immobilisations

Metrolinx entreprend la construction de la plus grande infrastructure de transport dans l'histoire du Canada en réalisant des projets valant des dizaines de milliards de dollars dans des collectivités de la région élargie du Golden Horseshoe. Le programme d'immobilisations comprend l'initiative d’expansion de GO visant à transformer le réseau ferroviaire régional, la planification et la construction de plusieurs nouvelles lignes de train léger sur rail (TLR) et de services d’autobus rapides (SRB), ainsi que des changements visant à améliorer les services d’autobus de GO.

En tant que chef responsable des immobilisations, Matt Clark dirige le groupe de projets d'immobilisations, une solide équipe d'employés de Metrolinx en collaboration avec des partenaires d'Infrastructure Ontario et du secteur privé. Matt et son équipe sont responsables d’assurer que le programme important et croissant de projets d'expansion du transport en commun de Metrolinx soit livré dans les délais, dans le respect du budget et de manière rentable et sécuritaire.

Matt a supervisé avec succès des projets de transport en commun complexes sur trois continents. Il possède une expertise technique et en leadership de projet approfondie et il a fait ses preuves en gestion productive des relations entre entrepreneurs et propriétaires et interfaces ardues entre parties prenantes.

Pendant plus de deux décennies, Matt a oeuvré au sein d’équipes et d’entreprises multinationales de construction, travaillant sur des projets complexes dans des environnements ferroviaires, allant de l’extension de plusieurs gares principales et souterraines à Londres, en Angleterre, à des projets majeurs pour le South West Rail Link à Sydney, en Australie. Avant de joindre le programme d'immobilisations de Metrolinx en 2018, il était directeur des opérations pour Laing O'Rourke Infrastructure, responsable de l'ensemble du portefeuille de travaux de l’entreprise, évaluée à plusieurs milliards de dollars, avec Network Rail (Royaume-Uni).

Matt est titulaire d'un baccalauréat spécialisé en génie civil de l'Université de Nottingham.

matt.clark@metrolinx.com

Paula Cadorin, adjointe principale
paula.cadorin@metrolinx.com
416-202-3520

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Laura Cooke, chef des communications

Laura Cooke est chef des communications chez Metrolinx. Laura supervise tous les aspects des communications de Metrolinx, y compris la réputation de l’entreprise, les communications internes et externes et les relations avec les médias, ainsi que la participation des gouvernements, des communautés et des tiers.

Laura est une professionnelle de la communication reconnue qui compte plus de 25 ans d'expérience dans les domaines réglementés des secteurs privé et public. Sa grande expérience couvre les domaines de la stratégie de communication, de la gestion de la réputation, des relations avec les médias et des communications de crise, des relations publiques, des relations avec les gouvernements et les tiers, du service à la clientèle, de la responsabilité sociale des entreprises et des relations avec les Premières Nations et les Métis.

Avant de se joindre à Metrolinx, Laura était vice-présidente principale, Relations avec la clientèle et entreprise pour Hydro One; une des plus grandes entreprises d’électricité et de distribution en Amérique du Nord. À ce titre, Laura a dirigé l’intégration des fonctions de service, de communication et de relations du service public afin d’appuyer les ambitions de Hydro One en matière de croissance et de privatisation. Laura a également dirigé les efforts de communication, les relations avec les parties prenantes et les relations avec la communauté pour soutenir le développement et la construction d'infrastructures électriques critiques; infrastructures nécessaires pour assurer une économie forte et une qualité de vie aux Ontariens.

Au cours de sa carrière, Laura a été attirée par des organisations ayant gagné la confiance du public en matière de génération d’avantages économiques et sociétaux. De plus, l’expérience de Laura au sein de grandes entreprises comme Hydro One, Air Canada et Transports Canada a renforcé son engagement envers les valeurs de sécurité et de service.

Laura a étudié les relations publiques au Collège Algonquin d'arts appliqués et de technologie.

Laura.Cooke@metrolinx.com

Jenelle De Silva, adjointe principale
Jenelle.DeSilva@metrolinx.com
416-202-7624

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Mark Childs, chef du marketing

Spécialiste du marketing, inspirant et passionné d’innovation marquante et de croissance d’affaires, Mark a mis sur pied avec succès des marques incontournables qui trouvent écho auprès des consommateurs. Conformément à la volonté de Metrolinx d’accroître les revenus et l’achalandage, Mark supervise l’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle pour GO, PRESTO et UP Express. Les perspectives et les analyses de la clientèle fondées sur des données permettront d’éclairer, de guider et de prioriser nos efforts visant à améliorer le service, à créer l’image de marque et à développer des produits, des services et des partenariats novateurs.

Avant de se joindre à Metrolinx, Mark a agi à titre de chef du marketing à Samsung Electronic Canada Inc., où il a dirigé les initiatives de stratégies de marque et de marketing de l’entreprise et a supervisé les équipes responsables du marketing de marque, des relations publiques, de la responsabilité sociale de l’entreprise ainsi que des médias sociaux et numériques. En 2017, Samsung a figuré parmi les 10 marques les plus influentes au Canada selon l’indice Ipsos Canada et a également fait partie des marques les plus admirées au Canada selon un sondage de Léger Marketing. Mark a aussi occupé des postes de haute direction, notamment celui de vice-président du marketing à la Compagnie Campbell du Canada et à Kellogg Company.

Reconnu comme un chef d’équipe inspirant, Mark développe les talents en marketing et met de l’avant les pratiques exemplaires dans le domaine de façon active. En plus d’appuyer les prix AToMiC et Strategy avec ferveur, il promeut l’initiative Young Lions au Canada pour spécialistes du marketing et a contribué professionnellement à l’Association canadienne des annonceurs (ACA), à Normes de la publicité ainsi qu’à Enactus Canada; il a par ailleurs agi en tant que président du volet créatif pour les Annonceurs responsables en publicité pour enfants. Le travail de Mark a été reconnu par l’obtention du prix Marketing Hall of Fame Impact en 2012.

Étant un modèle au sein de la communauté LGBTQ, Mark a vu au lancement de la campagne de sensibilisation de 2012 de PFLAG Canada tout en faisant du bénévolat pour l’organisme, gagnant ainsi un prix Cannes Lions.

mark.childs@metrolinx.com

Averil McIntyre, adjointe principale
averil.mcintyre@metrolinx.com
416-202-5612

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Jennifer Gray, chef des finances

Jennifer Gray agit à titre de chef des finances chez Metrolinx.

Jennifer est responsable de la planification financière, de l'analyse, de la production de rapports et de la comptabilité, ainsi que des services d'approvisionnement, d’information et de technologie de l’information. Jennifer a rejoint Metrolinx en 2013 à titre de directrice du processus de planification organisationnelle. Depuis son arrivée chez Metrolinx, elle a mis en oeuvre avec succès un programme de gestion des risques d'entreprise plus robuste et elle dirige actuellement la mise en œuvre des indicateurs de rendement clés (IRC) et des rapports de gestion pour mesurer les progrès, renforcer la responsabilisation et accroître les résultats commerciaux dans l’ensemble de l’entreprise.

Jennifer a travaillé avec le service de planification et d’élaboration pour intégrer des analyses de rentabilisation dans les procédés opérationnels de Metrolinx. Elle a également dirigé la mise en œuvre du soutien décisionnel de la direction pour les projets grâce à la création du conseil d’experts en investissement. Le conseil d’experts en investissement fournit l'approbation pour les projets afin qu’ils passent par les différentes étapes et suivis, et il approuve les changements apportés aux avantages, aux coûts et à l’échéancier des projets.

Jennifer a travaillé pendant plus de douze ans au sein du gouvernement de l'Ontario, au ministère des Finances et au ministère de l'Infrastructure avant de se joindre à Metrolinx. Auprès du ministère des Finances, Jennifer a contribué à l'élaboration de nombreux budgets provinciaux, y compris des analyses de pointe et des conseils stratégiques sur les programmes portant sur le soutien du revenu, les avantages fiscaux et les programmes liés aux revenus. Au ministère de l'Infrastructure, Jennifer a dirigé le Groupe des politiques stratégiques chargé de fournir des conseils sur les investissements en capital de la province et diriger le développement du contenu lié aux infrastructures pour les budgets provinciaux.

Pendant l'été, Jennifer s’adonne à la balle-molle et, en hiver, elle fait du curling et du bénévolat au High Park Curling Club.

Jennifer est titulaire d'un baccalauréat spécialisé en économie et d'une maîtrise en gestion d'entreprise de l'Université Sir Wilfrid Laurier de Waterloo.

Jennifer.Gray@metrolinx.com

Antoniella Ranga, adjointe principale (p. i.)
Antoniella.Ranga@metrolinx.com
416-202-5930

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Helen Ferreira-Walker, chef des ressources humaines

Helen Ferreira-Walker est responsable des programmes et services de Ressources humaines qui aident Metrolinx à atteindre ses objectifs stratégiques. Ceci comprend la stratégie et l’exécution des RH, l’engagement des employés, les récompenses totales, la santé, la sécurité et le bien-être, le perfectionnement du leadership et le développement de l’organisation, les relations avec les employés et les relations de travail, la planification de la main-d’œuvre, et la dotation et l’emploi pour Metrolinx.

Mme Ferreira-Walker a plus de 20 ans d’expérience en Ressources humaines dans le secteur publique. Elle s’est joint à Metrolinx en 2010 à titre de directrice, Ressources humaines. Auparavant, elle occupait le poste de directrice générale, Ressources humaines pour la municipalité de la ville de Brampton, dans le cadre duquel elle était chargée de la gestion globale, du leadership, de la direction et du soutien de la mise en œuvre des programmes et services conçus pour améliorer le rendement des affaires dans les domaines du perfectionnement du leadership, de la santé et de la sécurité, ainsi que des relations de travail. Elle a également occupé des postes à responsabilités croissantes à l’Université de Toronto et à la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail.

Mme Ferreira-Walker possède un certificat d’études supérieures en relations de travail de l’Université Queen’s, s’est mérité les titres de conseillère en ressources humaines agréée (CRHA) et de professionnelle en ressources humaines (Senior Human Resources Professional - SHRP), en plus de poursuivre des études pour obtenir sa M.Sc. en gestion des ressources humaines.

helen.ferreira-walker@metrolinx.com

Liezl Magarro, adjointe principale (p. i.)
Liezl.Magarro@metrolinx.com
416-202-0323

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Greg Percy, chef de l’exploitation

En tant que chef de l’exploitation, Greg Percy a la responsabilité de diriger les opérations de GO Transit et d’UP Express et de contribuer au leadership ainsi qu’à la direction stratégique de Metrolinx.

Greg a occupé le poste de vice-président, Infrastructure d’immobilisations GO, où il assurait le leadership de la mise en œuvre d’un plan d’immobilisation de 1,2 milliard de dollars comprenant la conception, la construction et la réalisation de plus 250 projets d’infrastructure de génie civil. Auparavant, Greg occupait le poste de vice-président, Opérations, GO, où il assumait des responsabilités de leadership pour la prestation de nouveaux services d’autobus et de trains, l’acquisition du matériel roulant, les centres d’entretien et la supervision des contrats avec les fournisseurs de service.

Greg possède 34 années d’expérience dans le secteur canadien du transport, tant dans les secteurs public que privé.

Il a travaillé 18 ans au Chemin de fer Canadien Pacifique dans divers postes de marketing et d’exploitation, puis il s’est joint à GO Transit à titre de directeur, Services ferroviaires, au début de 2000. Il a ensuite quitté GO Transit pendant deux ans pour travailler à titre de vice-président du transport en commun pour une société internationale d’experts-conseils en génie, puis est ensuite revenu travailler à GO Transit à titre de vice-président, Opérations, en 2008.

Greg Percy a été président du Toronto Railway Club et a agi comme conseiller technique spécial au conseil d’administration de la Commission de transport Ontario Northland. Il siège maintenant au conseil d’administration de l'Association des chemins de fer du Canada, au conseil d’administration de l'Association canadienne du transport urbain et au comité exécutif de l’American Public Transportation Association.

Il détient un baccalauréat ès sciences spécialisé de l’Université d’Ottawa et une maîtrise en administration des affaires de l’Université Queen’s.

greg.percy@gotransit.com

Allison Collins, adjointe principale
allison.collins@gotransit.com
416-202-5502

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Mathieu Goetzke, chef de la planification (p. i.)

Mathieu Goetzke est le chef intérimaire de planification chez Metrolinx

Mathieu Goetzke s’est joint à Metrolinx en tant que vice-président, planification en août 2018. À titre de vice-président, Mathieu dirige l'équipe de planification pour faire progresser la vision du plan de transport régional de 2041 d'un concept de réseau à la réalisation d'un plan de projet structuré. Mathieu fait le pont entre le PTR de 2041 et la réalisation du projet, il évalue les options du projet et intègre tous les modes dans un système homogène de services de mobilité.

Il apporte plus de 17 ans de connaissances et d'expérience en ingénierie, en transport, en planification urbaine et en développement. Avant de venir au Canada, Mathieu agissait à titre de vice-directeur municipal chargé du développement urbain et de la qualité de vie à Lille, en France, où il supervisait plus de 600 employés avec un budget d'investissement annuel de 80 millions d'euros. En France, il dirigea la réalisation d'un plan de mobilité du « centre-ville » et dirigea de grands projets de régénération urbaine multipartites. Ceux-ci comprennent la planification d'une nouvelle phase de développement du carrefour Euralille reliant le quartier central des affaires au réseau de trains, de métro et de TLR à grande vitesse. Avant de travailler à Lille, Mathieu oeuvrait en recherche et innovation dans les transports au ministère des Travaux publics et des Transports où il était responsable des affaires européennes et internationales. Il apporte avec son expérience un engagement fort en faveur de la durabilité et de l'innovation.

Mathieu est titulaire d'une maîtrise en sciences du génie et de la recherche sur les systèmes économiques et les opérations de l'Université Stanford en Californie, États-Unis. Il est ingénieur des ponts, eaux et forêts et également ingénieur de l'école polytechnique.

Mathieu.Goetzke@metrolinx.com

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Leslie Woo, chef du développement

Leslie Woo, chef du développement, assure la gestion du programme de développement axé sur le transport en commun pour Metrolinx et Infrastructure Ontario. Elle a été nommée l’une des femmes torontoises les plus influentes de 2019 du secteur immobilier commercial par Bisnow, l’une des 100 Canadiennes les plus influentes au Canada en 2017, initiatrice de changement du transport en commun par Spacing Toronto en 2016 et chef de file exceptionnelle 2015 par la Women’s Infrastructure Network du Canada.

Mme Woo dirige le programme de développement axé sur le transport en commun pour les deux organismes, dont l’objectif est de tirer profit des biens fonciers du réseau de transport en commun de Metrolinx grâce à une juste valeur d’échange avec de tierces parties compétentes. Cela aura comme résultat d’augmenter le nombre de passagers du transport en commun, d’améliorer l’expérience client et, au bout du compte, de créer des communautés plus complètes et interreliées. Le programme d’expansion du réseau chiffré à plus de 50 milliards de dollars de Metrolinx entraîne d’immenses possibilités axées sur le marché pour les gares qui intègrent un aménagement multi-usage.

Au sein de ses 11 années de carrière à Metrolinx, Mme Woo a formé un certain nombre de fonctions organisationnelles fondamentales dans le cadre de ses anciens rôles à la planification. De plus, elle continue d’être une championne en favorisant la durabilité et en soutenant les femmes qui sont cadres au sein de l’organisation. Avant d’être à Metrolinx, Mme Woo a travaillé dans les secteurs municipaux, privés et à but non lucratif. Elle a été l’autrice principale du premier Plan de croissance de la région élargie du Golden Horseshoe (2006), qui a contribué en 2016 à une concentration urbaine totalisant une hausse de plus de 18 % des complexes domiciliaires collectifs, à une réduction du deux tiers de l’utilisation des zones vertes et à la conservation d’environ 800 km2 de terres agricoles et rurales.

Mme Woo exerce des responsabilités internationales à titre d’administratrice mondiale siégeant au comité exécutif de l’Urban Land Institute et de membre retraitée de l’Ontario Association of Architects. Lauréate d’une bourse 2011-2012 de l’International Women’s Forum, elle est administratrice au conseil de la Women’s College Hosptal et a, pendant huit ans, siégé comme administratrice du conseil du YMCA de la région du grand Toronto (2009 à 2017).

Elle a créé le blogue shebuildscities.org qui célèbre les femmes bâtisseuses partout sur la planète. Mme Woo est titulaire d’un baccalauréat en études environnementales et d’un autre en architecture ainsi que d’une maîtrise en planification de l’Université de Waterloo. En 2015, elle a aussi remporté le prix Distinguished Alumna Award décerné par le Renison University College. Née à Trinité-et-Tobago, elle est mère de deux citoyens du monde épanouis.

leslie.woo@metrolinx.com

Gisele Zwicker, adjointe principale
gisele.zwicker@metrolinx.com
416-202-5918

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Heather Platt, vice-présidente principale et chef du contentieux

Heather Platt est vice-présidente principale et chef du contentieux générale à Metrolinx. À ce poste, Heather fournit des conseils juridiques stratégiques à toutes les unités opérationnelles de l’organisation, en mettant particulièrement l’accent sur les activités ferroviaires, la sécurité et les questions réglementaires. Elle possède une expérience considérable en ce qui concerne des situations commerciales complexes. Elle a également mené les négociations relatives à plusieurs ententes d’importance, dont les ententes cruciales avec le CN, le CP et le TTR, l’entente-cadre d'approvisionnement et de service avec Accenture, les ententes de services de dotation de personnel et de maintenance avec Bombardier ainsi que l’entente sur le remplacement du système de signalisation dans le corridor ferroviaire de la gare Union (CFGU).

Heather a commencé à travailler au sein de GO Transit en 2005. Avant de se joindre à l’équipe de Metrolinx, Heather a occupé un poste d’associée chez Davies, Ward, Phillips & Vineberg LLP, où elle a pratiqué le droit commercial des sociétés et le droit en technologie de l’information. Heather est diplômée de la faculté de droit de l’Université de Toronto et fait partie du Barreau de l’Ontario depuis 2001.

Heather.Platt@metrolinx.com

Kristen Reveler, adjointe principale
Kristen.Reveler@metrolinx.com
416-202-5579

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Annalise Czerny, vice-présidente principale, PRESTO

En tant que vice-présidente principale de PRESTO, Annalise Czerny se consacre à relier les communautés et à uniformiser les systèmes tarifaires de l’Ontario au moyen du système de carte PRESTO.

Annalise supervise les nombreux projets et programmes qui permettent d’améliorer le système de PRESTO et se consacre à améliorer l’accès aux déplacements pour tous; étudiants, aînés, familles à faible revenu, touristes et voyageurs à l’échelle locale ou régionale.

PRESTO est actuellement disponible au sein de 11 sociétés de transport dans la région du grand Toronto et de Hamilton (RGTH) et à Ottawa, et offre des tarifs réduits, des laissez-passer mensuels ou un paiement à l’usage, des rabais dans le cadre du programme de fidélisation, ainsi que des rabais pour tarif intégré avec GO Transit.

Annalise fait partie de l’équipe de PRESTO depuis 2013, au sein de laquelle elle a travaillé avec des intervenants importants de Metrolinx et de la province pour bâtir le groupe et le programme de la stratégie de PRESTO. Elle a également codifié le mandat de la société, créé la première stratégie d’affaires et énoncé une vision pour la transition de PRESTO d’un simple projet à une structure de paiement. Annalise est devenue la directrice du Groupe de gestion des structures de paiement de PRESTO en 2017 et est maintenant vice-présidente principale.

Avant de travailler à Metrolinx pour le groupe PRESTO, Annalise occupait un poste de conseil stratégique au sein du Monitor Group, au Royaume-Uni, avant de revenir au Canada.

Annalise détient un baccalauréat en génie de l’Université de Guelph, une maîtrise en sciences de l’énergie et des matériaux de l’Université du Québec à Trois-Rivières, ainsi qu’un MBA de la London Business School.

Annalise.Czerny@metrolinx.com

Jennifer Mandilag, adjointe principale
Jennifer.Mandilag@metrolinx.com
416-202-3211

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