• Taille de texte

Engagement à propos des services en français

À titre d’organisme gouvernemental dont les activités sont régies par les principes de la Loi sur les services en français, Metrolinx, de même que ses divisions opérationnelles (GO Transit, PRESTO, UP Express), sont fermement engagés à fournir des services en français dans les zones désignées de la province. Nous nous employons à assurer la disponibilité des services en français de qualité ainsi que leur accessibilité dans l’ensemble du réseau.

Le plan de mise en œuvre des services en français de Metrolinx comprend de l’information détaillée sur les nombreuses initiatives que Metrolinx a entreprises en vue de se conformer à la Loi.

Ce plan inclut notamment les points suivants :

  • Horaires imprimés bilingues dans les trains et autobus.
  • Accès facile aux renseignements destinés aux clients (tarifs, nouvelles, bulletins, etc.) en français sur les sites Web de Metrolinx et de ses divisions.
  • Accès à de l’information en français sur les panneaux dynamiques et statiques des gares et les affiches dans les stations d’autobus.
  • Communication et interaction avec le public et les intervenants en anglais et en français sur les médias sociaux (Twitter, Facebook).
  • Accès à de l’information en français dans les gares et stations. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de GO Transit au 416 869-3200 (région de Toronto), au 1 888 GET-ON-GO (438-6646) (numéro sans frais) ou au 1 800 387-3652 (ATS seulement).

Si vous avez des questions à propos des services en français à Metrolinx, veuillez les transmettre à l’adresse servicesenfrancais@metrolinx.com.